床垫高端化,回归产品体验

2022-12-07 10:51:12   来源:尚驰床垫

作为日常生活的必需品,床垫品牌所宣传的不仅是床垫产品,更是一种睡眠环境,一种关于健康睡眠的价值主张,这也是床垫品牌营销的关键方向。


随着消费者消费水平的不断提升,家具的可选择性开始增加,消费者不再满足于大众的产品,对个性化家具产品的需求也越来越大,他们更愿意为适合自己感知的价值付出高价格。


在国内床垫是一个复购率较低的产品品类,在消费者眼中它的购置成本与更换成本很高,且对生活带来的影响较低。因此,床垫品牌营销的重点在于自身差异化的打造以及对用户群体的挖掘。


在高端的品牌定位下,需要什么样的交付设计与购物细节来满足想要实现的品牌价值,是家居品牌需要思考的重要问题。销售人员在销售产品的时候,会对顾客的体形、睡眠习惯、睡眠方式、定制睡眠系统等方面做出分析,并对消费者的睡眠习惯、生活习惯等方面提出专家顾问式的建议。这其实是床垫产品所带来的附加价值,这种价值验也会一直延续到产品的使用过程中。


床垫品牌做的各种高端化的营销和推广工作,本质上是增加消费者对于产品使用的自豪感,形成“我买对了”的内心感受,以此来增加消费者对于品牌的忠诚度。而消费者对于床垫产品的感知不只是集中在产品上,也同样分布在售前决策与售后服务阶段,这往往是国内床垫品牌容易忽略的部分。只有完善好产品销售的全链路,消费者才会由衷感受到品牌的诚意。


中国床垫行业起步较晚,仍处于发展阶段,且行业门槛较低,各个品牌所面向的消费群体还比较分散。但当下国产床垫品牌已然开始了高端化的探索,相信在不久的将来,床垫品牌的市场会越发成熟,在性价比与品价比之间找到合适的平衡。


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